Mit täglich 16 Stunden Programm hat PHOENIX am 7. April 1997 den Sendebetrieb aufgenommen. Seit mehr als zehn Jahren sendet der Ereignis- und Dokumentationskanal rund um die Uhr, produziert über zehn eigene Gesprächsformate sowie Reportagen. Die LIVE-Übertragungen sind ein Markenzeichen. Am Freitag, 12. November 2010, ist PHOENIX seit genau 5000 Tagen auf Sendung.

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In den 13 Jahren hat PHOENIX 20.000 unterschiedliche Dokumentationen ausgestrahlt und an 865 Tagen knapp 5000 Stunden aus dem Bundestag gezeigt. Mit LIVE-Übertragungen wie zum Beispiel der Aussage von Joschka Fischer im Visa-Untersuchungsausschuss, der Papstwahl oder der Schlichtungsverhandlungen zum Projekt Stuttgart 21hat sich PHOENIX als der Ereignissender in Deutschland profiliert. Zeitgeschichtliche Thementage wie die Reihe "100 Jahre - Der Countdown" - eine Chronik des 20. Jahrhunderts, die am 26. Dezember 2010 erneut zu sehen sein wird -  sind als Klassiker ein Zuschauermagnet.

Diese Erfolge schlagen sich auch in den steigenden Zuschauerzahlen nieder: Im Jahresdurchschnitt 2010 liegt PHOENIX bei 1,0 Prozent Marktanteil.